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Versand und Zahlungsbedingungen

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandinformationen

Unsere Pakete werden normalerweise am Tag des Zahlungseinganges, sofern dieser Tag ein Werktag ist, mit DHL versendet. Hier sind Verzögerungen möglich, wir bemühen uns jedoch um einen exzellenten Service und damit einen schnellen Versand.

 

Lieferungen nach Deutschland

Die Versandkosten betragen 4,40€ pro Bestellung innerhalb Deutschlands. Alternativ können Sie auch innerhalb Deutschlands per Express bestellen, hierfür wird ein Entgelt von 19,95€ berechnet, einen Versandkostenfreibetrag gibt es hierbei nicht. Die Versandlaufzeit von DHL Paket beträgt in der Regel 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands und 4-7 außerhalb Deutschlands.

Ab einem Bestellwert von 100€ liefern wir deutschlandweit versandkostenfrei (ausgenommen Inseln).Ausgenommen von dieser Freiheitsgrenze ist der Versand von Meersalz, Lebendgestein, Aquarien und sonstigen schweren oder sperrigen Artikeln. Hier gelten gesonderte Regeln nach dem Gewicht bzw. ggf. nach Überlänge. Die Kosten werden im Warenkorb bzw. an der Kasse angegeben.

 

DHL

 

Lieferungen in die Schweiz

Wir liefern natürlich auch zu unseren Nachbarn in die Schweiz. Ab 120€ Bestellwert liefern wir sogar versandkostenfrei per DHL. Ausgenommen von dieser Freiheitsgrenze ist der Versand von Meersalz, Lebendgestein, Aquarien und sonstigen schweren oder sperrigen Artikeln. Hier gelten gesonderte Regeln nach dem Gewicht bzw. ggf. nach Überlänge. Die Kosten werden im Warenkorb bzw. an der Kasse angegeben.

Aquarien werden normal per Spedition versendet. Wir stimmen den Liefertermin aber vorher mit Dir ab, damit alles glatt läuft.

Mehr Informationen zum Versand in die Schweiz findest du hier.

 

Lieferungen nach Österreich

Natürlich beliefern wir auch unsere Nachbarn in Österreich. Lieferungen nach Österreich sind versandkostenfrei ab 125€ Bestellwert. Ausgenommen von dieser Freiheitsgrenze ist der Versand von Meersalz, Lebendgestein, Aquarien und sonstigen schweren oder sperrigen Artikeln. Hier gelten gesonderte Regeln nach dem Gewicht bzw. ggf. nach Überlänge. Die Kosten werden im Warenkorb bzw. an der Kasse angegeben.

Aquarien werden normal per Spedition versendet. Wir stimmen den Liefertermin aber vorher mit Dir ab, damit alles glatt läuft.

 

Lieferungen in den Rest der Welt

Die Versandkosten für Sendungen ins Ausland werden beim Abschluss der Bestellung angegeben. Sollte Ihr Land noch nicht verfügbar sein, sprechen Sie uns einfach an und wir Prüfen die Möglichkeit zum Versand in Ihr Land.

Aquarien werden ausschließlich per Spedition verschickt, hierzu finden Sie die Versandkosten im Warenkorb, alternativ können Sie auch immer (bei allen Produkten) eine Abholung bei uns wählen). Die Versandkosten beziehen sich hierbei auf das Gewicht des Aquariums/der Aquarien. Sensible Kühlkompressoren werden ebenfalls auf Palette versendet. Sperrige oder schwere Güter werden gesondert berechnet und erzeugen entsprechende Aufschläge.

 

Korallenversand

Der Korallenversand unterliegt gesonderten Bedingungen und erfolgt ausschließlich per Go! Overnight Express an den Tagen Montag, Dienstag und Mittwoch. Aktuell erfolgt der Versand von Korallen nur innerhalb Deutschlands.

 

Reklamationen

Leider kann es zum Fall einer Reklamation kommen, weil beispielsweise ein geliefertes Teil defekt ist, oder Sie Ihre Meinung geändert haben. Die Versandkosten für den Rückverstand sind stets vom Käufer zu tragen. Im Falle von Defekten o.Ä übernehmen wir die Versandkosten aus Kulanz. Ausländische Kunden, können die Ware selbstverständlich genau so reklamieren, wie deutsche Kunden. Erklären Sie einfach einen gültigen Widerruf und schicken Sie uns die Ware zurück, damit wir Ihnen den entsprechenden Betrag nach einer Prüfung der Ware erstatten können.

Die Reklamationsbedingungen für den Versand von Korallen findest Du hier: Reklamation Korallenversand

Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.



Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2 - 4 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Der Mindestbestellwert beträgt: 10.00 €.



Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühr 5 € , weiter fallen 0 € Zustellgebühren an, die Sie jedoch nicht an uns, sondern an den Zusteller direkt zahlen müssen)
Zahlung per Lastschrift (Bankeinzug) durch Paypal Plus
Zahlung per Rechnung durch Paypal Plus
Zahlung per Kreditkarte durch Paypal Plus
-  Zahlung per PayPal
-  Zahlung per PayPal Express
-  Zahlung per PayPal Plus
-  Zahlung per Paypal Ratenzahlung


Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

-  Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühr 5 €, weiter fallen 0 € Zustellgebühren an, die Sie jedoch nicht an uns, sondern an den Zusteller direkt zahlen müssen)
-  Zahlung per PayPal
-  Zahlung per PayPal Express
Zahlung per Kreditkarte durch Paypal Plus
-  Zahlung per PayPal Plus


Weitere Einzelheiten zur Zahlung


Soweit Sie per Vorkasse zahlen, gewähren wir Ihnen 2 % Skonto auf den Bruttowarenwert der Bestellung.

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen.


Bei Zahlung per Lastschrift (Bankeinzug) ermächtigen Sie uns widerruflich, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen.

Der Bankeinzug erfolgt mit Vertragsschluss.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
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